CIE / Dokumentation
Anbindungen: Zweck und Grenzen vereinbaren.
Bereiten Sie Datenquellen und die Aufgaben einer Anbindung vor. CRM, REST, Webhooks und MCP sind zu prüfende Ansätze, keine automatisch enthaltenen fertigen Verbindungen.
CRM-Anbindungen
Ein CRM könnte Kundenverlauf und Zuständigkeiten liefern. Klären Sie führendes System, erforderliche Felder, Datenverantwortung und zulässige Änderungsrichtung. Informationen lesen und Datensätze ändern sind verschiedene Berechtigungen. Ein anbieterspezifischer Konnektor oder Synchronisationsverhalten wird hier nicht zugesagt.
REST und Webhooks
REST beschreibt eine gezielte Anfrage zwischen Systemen, ein Webhook meldet ein Ereignis. Geplant sind etwa freigegebener Kontext oder Hinweise auf Prüfbedarf. Datenumfang, Berechtigungen und Fehlerbehandlung werden bei der Abgrenzung geklärt. Technische Vereinbarungen stehen vor der Umsetzung.
MCP und begrenzte Werkzeuge
Model Context Protocol (MCP) ist ein geplanter Ansatz für begrenzte Werkzeuge und Geschäftskontext. Legen Sie Informationen, Aktionen, Berechtigungen und menschliche Freigaben fest. Beginnen Sie mit einer Vertriebsaufgabe und prüfen Sie, ob MCP dafür geeignet ist.