CIE / Dokümantasyon
Entegrasyon yaklaşımları: amaç ve sınırları belirleyin.
Veri kaynaklarını ve bağlantının destekleyeceği işlemleri hazırlayın. CRM, REST, webhook ve MCP kapsamı belirlenecek yaklaşımlardır; otomatik olarak dahil çalışan bağlantılar değildir.
CRM bağlantıları
CRM, müşteri geçmişi ve fırsat sorumlusunun kaynağı olabilir. Ana kayıt sistemi, gerekli alanlar, veri sorumlusu ve izin verilen güncelleme yönü belirlenmelidir. Bilgi okumak ile kayıt değiştirmek farklı yetkilerdir. Belirli satıcıya ait bağlayıcı veya senkronizasyon davranışı vaat edilmez.
REST ve webhook
REST sistemler arası belirli bir isteği, webhook ise olay bildirimini tanımlar. Onaylı bilgiyi alma veya inceleme gerektiğini bildirme gibi kullanımlar planlanabilir. Veri, yetki ve hata yönetimi kapsam belirlenirken netleştirilir. Teknik sözleşmeler uygulamadan önce kararlaştırılır.
MCP ve sınırlandırılmış araçlar
Model Context Protocol (MCP), sınırları belirlenmiş araçları ve işletme bilgilerini bağlamak için planlanan bir yaklaşımdır. Bilgileri, işlemleri, yetkileri ve insan onaylarını tanımlayın. Önce ticari görevi belirleyip MCP’nin uygunluğunu değerlendirin.