CIE / Plattform
Ihr Geschäft. Ein gemeinsamer Arbeitsrahmen.
Kundenrecherche, Antworten, Produkte, Preise und Freigaben bleiben verbunden. Sie sehen, warum eine Verkaufschance relevant ist und was als Nächstes ansteht.
CIE / Plattform
CIE / AI COMMERCIAL OPERATING SYSTEM
- 01Geschäftsinformationen↗
- 02Marktsignale↗
- 03Gesprächsverlauf↗
- 04Geschäftsregeln↗
- 05Ihre Entscheidungen und Freigaben↗
CRM & menschliche Kontrolle
CRM / CIE
Alle Gespräche. Ein gemeinsamer Kontext.
- Eingehende Anrufe
- Zulässige ausgehende Anrufe
- Nachrichten
- Kundeninformationen
- Gesprächsverlauf
- Angebote und Aufgaben
- Ihre Entscheidungen und Freigaben
- Nächster Schritt
Kanäle und CRM-Anbindungen werden für Ihr Unternehmen abgestimmt. Kontakterlaubnisse gelten.
Mehr erfahren ↗CRM & menschliche Kontrolle
CIE / CRM
- 01Gründe für die Chance↗
- 02Kundenanforderungen↗
- 03Aktueller Entwurf↗
- 04Offene Fragen↗
- 05Zuständige Person↗
- 06Nächste Aktion↗
CRM & menschliche Kontrolle
01 / CIE
Fünf Grundlagen, eine zusammenhängende Verkaufschance.
Geschäftsinformationen bestimmen die Passung. Marktsignale begründen die Recherche. Gespräche klären den Bedarf. Regeln begrenzen den Entwurf. Menschen entscheiden über den nächsten Schritt. Jede Grundlage ergänzt die anderen.
02 / CIE
Der Arbeitsüberblick für Ihr Team.
Prioritäten, Kundenverlauf, Korrespondenz, Angebote, Aufgaben und Freigabeanfragen zusammenbringen: Der Verantwortliche sieht, warum eine Chance relevant ist, was sich geändert hat und welche Entscheidung aussteht. E-Mail, Telefon und Nachrichten unterstützen diesen Ansatz im vereinbarten Kanalumfang.
03 / CIE
Anpassung mit klarer Verantwortung.
Für jede Verkaufschance sollen Käuferübersicht, aktuelle Anforderungen, vorbereitete Ansprache oder Angebot und nächste Aufgabe zusammen vorliegen. Exwest vereinbart die unterstützten Leistungen; Zusagen prüft die zuständige Person.
Fragen vor dem Einstieg
Was sollten wir vorbereiten?
Beginnen Sie mit einem Beispielablauf, Produkt- oder Leistungsinformationen, freigegebenen Regeln und zuständigen Personen.
Wann ist eine menschliche Entscheidung nötig?
Fehlende Informationen, Sonderrabatte, Lieferzusagen und geänderter Umfang brauchen die zuständige Person. CIE soll die Grundlagen für diese Prüfung vorbereiten.
Was ist verfügbar?
Stimmen Sie Abläufe, benötigte Kanäle und Anbindungen mit Exwest ab. Die Verfügbarkeit hängt von Ihrer Konfiguration und dem vereinbarten Umfang ab.
EXWEST / Nächster Schritt
Besprechen wir die Aufgabe, die Sie verbessern möchten.
Bringen Sie eine typische Anfrage oder Verkaufschance mit. Wir besprechen Ihren Bedarf, Entscheidungsregeln und den passenden CIE-Umfang.
Ihre Abläufe. Ihre Regeln. Ihre Entscheidungen.
contact@exwest.de ↗