CIE / Platform
İşletmenizin bilgileri çalışma temelini oluşturur.
Alıcı araştırması, müşteri yanıtları, ürünler, fiyatlar ve onaylar bir arada kalır. Fırsatın neden önemli olduğunu ve sonraki adımı görün.
CIE / Platform
CIE / AI COMMERCIAL OPERATING SYSTEM
- 01İşletme bilgileri↗
- 02Fırsat sinyalleri↗
- 03Görüşme geçmişi↗
- 04İş kuralları↗
- 05Kararlarınız ve onaylarınız↗
CRM ve insan kontrolü
CRM / CIE
Bağlamı koruyan iletişim.
- E-posta
- Gelen çağrılar
- İzinli dış aramalar
- Mesajlaşma
- Müşteri bilgileri
- Görüşme geçmişi
- Teklifler ve görevler
- Kararlarınız ve onaylarınız
- Sonraki adım
Kanallar ve CRM bağlantıları işletmenize göre belirlenir. İletişim izinleri geçerlidir.
İnceleyin ↗CRM ve insan kontrolü
CIE / CRM
- 01Fırsatın gerekçesi↗
- 02Müşteri ihtiyaçları↗
- 03Mevcut taslak↗
- 04Açık sorular↗
- 05Karar sorumlusu↗
- 06Sonraki adım↗
CRM ve insan kontrolü
01 / CIE
Beş bilgi kaynağı, bağlantılı bir fırsat.
İşletme bilgileri uygunluğu belirler. Sinyaller araştırma gerekçesini açıklar. Görüşmeler ihtiyaçları netleştirir. Kurallar taslağın sınırlarını çizer. İnsan kararı sonraki adımı belirler. Her biri diğerini tamamlar.
02 / CIE
İşletme sahibinin çalışma görünümü.
Öncelikleri, müşteri geçmişini, yazışmaları, teklifleri, görevleri ve onay taleplerini birleştirin. İşletme sahibi fırsatın neden önemli olduğunu, neyin değiştiğini ve hangi kararın beklediğini görür. E-posta, çağrı ve mesajlaşma kararlaştırılan kanal kapsamında bu yapıyı destekler.
03 / CIE
Sorumlusu belli bir uyarlama.
Her fırsat için alıcı özeti, güncel ihtiyaçlar, hazırlanmış ileti veya teklif ve sonraki adım bir arada sunulmalıdır. Exwest desteklenen faaliyetleri sizinle belirler; taahhütleri sorumlu kişi inceler.
Başlamadan önce sorularınız
Ne hazırlamalıyız?
Bir süreç örneği, ürün veya hizmet bilgisi, onaylı kurallar ve karar sorumlularıyla başlayın.
İnsan kararı ne zaman gerekir?
Eksik bilgi, özel indirim, teslim taahhüdü ve kapsam değişikliği sorumlu kişinin kararını gerektirir. CIE bu inceleme için bilgileri hazırlamayı amaçlar.
Şu anda ne kullanılabilir?
Süreçleri, gerekli kanalları ve bağlantıları Exwest ile belirleyin. Kullanılabilirlik işletme yapılandırmasına ve kararlaştırılan kapsama bağlıdır.
EXWEST / Sonraki adım
İyileştirmek istediğiniz işi birlikte konuşalım.
Tipik bir talep veya fırsatla başlayın. İhtiyaçlarınızı, karar kurallarınızı ve işletmenize uygun CIE kapsamını birlikte görüşelim.
Süreçleriniz. Kurallarınız. Kararlarınız.
contact@exwest.de ↗